Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Belduque BV: Belduque B.V., een besloten vennootschap naar Nederlands recht, gevestigd aan de Kraanvogellaan 53 (5221 GA) in ‘s-Hertogenbosch, Nederland. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 96541733.
2. Opdrachtgever: De wederpartij van Belduque BV betreft de natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap met wie Belduque BV een overeenkomst heeft gesloten ofwel aan wie een offerte, berekeningen, (financieel) advies en / of aanbieding al dan niet in concept is gedaan. Al hoewel het om meerdere wederpartijen kan gaan wordt in het navolgende gesproken over ‘De Opdrachtgever ’
3. Opdracht of overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening tussen Opdrachtgever en Belduque BV, hierna te noemen ‘Belduque’
4. Belduque heeft bij de totstandkoming van (vastgoed)financieringen en overige transacties een adviserende en bemiddelende rol. De uiteindelijke beslissing over een financiering of overige transactie is aan de financier en aan de ‘Opdrachtgever’. Belduque kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet doorgaan van een financiering of andere transactie, dan wel voor de gevolgen hiervan. Belduque treedt niet op als vertegenwoordiger van de opdrachtgever en verricht dus geen rechtshandelingen namens de Opdrachtgever.
5. Werkzaamheden en diensten: het bemiddelen bij het verkrijgen van zakelijke financiering, krediet of hypothecaire lening voor verhuurd oftewel te verhuren vastgoed, vastgoedprojecten, of daarmee samenhangende activiteiten.
6. Algemene voorwaarden: de bepalingen zoals opgenomen in dit document.
7. Schriftelijk: per post, per e-mail of per Whatsapp.
8. Website: https://www.belduque.nl

Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en aanvullende en/of vervolgopdrachten tussen Belduque en Opdrachtgever.
2. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden onder meer door het opvragen van een offerte bij Belduque , het aangaan van een overeenkomst met Belduque en het geven van een opdracht tot het verrichten van werkzaamheden aan Belduque.
4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen.
5. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.

Artikel 3: Offertes
1. Offertes van Belduque zijn mede gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
2. Aan drukfouten en verschrijvingen in offertes kunnen geen rechten worden ontleend.
3. De offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Belduque is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
4. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief omzetbelasting, tenzij er sprake is van verlenen van- en de bemiddeling bij vastgoedfinanciering/kredietverlening aan natuurlijk personen.
5. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
6. De overeenkomst tussen Belduque en Opdrachtgever komt tot stand na ontvangst door Belduque van een door Opdrachtgever getekende offerte of een schriftelijk akkoord van Opdrachtgever op de offerte. Mondeling gemaakte afspraken zijn slechts bindend als Belduque deze afspraken schriftelijk heeft bevestigd aan Opdrachtgever.
7. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod dat is gedaan in de offerte dan is Belduque daar niet aan gebonden, tenzij Belduque hiermee schriftelijk instemt.

Artikel 4: Uitvoering van de opdracht
1. Belduque voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
2. De uitvoering van de werkzaamheden door Belduque is een inspanningsverbintenis en bevat geen resultaatsverbintenis voor Belduque.
3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Belduque het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
4. Indien Belduque derden inschakelt zal dit, indien mogelijk, plaatsvinden in overleg met Opdrachtgever.
5. De kosten van derden komen voor rekening van Opdrachtgever. Die kosten zijn niet inbegrepen in de tussen partijen overeengekomen prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
6. Opdrachtgever zal geen activiteiten ondernemen die Opdrachtnemer kunnen belemmeren in de uitvoering van de opdracht en zal geen gebruik maken van vergelijkbare diensten van anderen tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 5: Medewerking van de Opdrachtgever
1. De geldende afspraken met betrekking tot de overeenkomst staan beschreven in de offerte en in de Algemene Voorwaarden.
2. De Opdrachtgever verstrekt Belduque tijdig alle documenten, informatie en contacten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
3. De Opdrachtgever verstrekt naar beste weten alle informatie voor de uitvoering van de opdracht.
4. Belduque heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de opdrachtgever aan de in lid 2 genoemde verplichting heeft voldaan. Eventuele daaruit voorvloeiende kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6: Wijziging van de opdracht, meerwerk
1. De Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds besluiten tot wijziging van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden.
2. Belduque zal Opdrachtgever tijdig inlichten indien de wijziging van en/of de aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben.
3. Indien door toedoen van Opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de opdrachtuitvoering, brengt Belduque in overleg met de Opdrachtgever de noodzakelijke aanpassingen aan. Indien dit leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 7: Duur van de overeenkomst en uitvoeringstermijnen
1. De opdracht tussen Belduque en een Opdrachtgever wordt aangegaan voor de bepaalde tijd zoals overeengekomen in de offerte en eindigt van rechtswege, tenzij anders afgesproken.
2. Indien een opdracht Belduque voor onbepaalde tijd wordt aangegaan dan kan de opdracht schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij anders afgesproken.
3. Is binnen de looptijd van de opdracht voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn.

Artikel 8: Tarieven
1. Alle tarieven zijn in euro’s en zijn exclusief omzetbelasting.
2. Belduque is gehouden om bij het sluiten van de overeenkomst met de Opdrachtgever af te spreken op welke wijze zijn werkzaamheden zullen worden vergoed. Deze vergoeding kan op provisiebasis worden berekend en op basis van een in rekening te brengen uurtarief of vast honorarium/succes fee aan de Opdrachtgever, zij het dat een combinatie van beide ook mogelijk is.
3. Eventuele reis- en verblijfkosten worden gedeclareerd conform afspraken in de offerte.
4. Belduque is gerechtigd een voorschot te factureren.
5. Zolang de opdracht niet is voltooid, mag Belduque tussentijds de vergoeding factureren.
6. Belduque is in geval van prijsstijging gerechtigd de prijzen te verhogen.
7. Belduque zal de Opdrachtgever het voornemen tot verhoging van het tarief op grond van lid 6 schriftelijk kenbaar maken.

Artikel 9: Betalingsvoorwaarden
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
2. Opdrachtgever zal facturen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum voldoen, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim zal zijn en de wettelijke handelsrente verschuldigd is, waarbij een gedeelte van een maand voor één hele maand gerekend wordt. Alle (buiten)gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van de factuur komen voor rekening van de Opdrachtgever. Buitengerechtelijke kosten worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht met een tarief van 15% van het te incasseren bedrag met een minimum van € 250,-.

Artikel 10: Opzegging
1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde eenzijdig beëindigen.
2. De voortijdige beëindiging dient gemotiveerd en schriftelijk bevestigd te worden.
3. Belduque is in verband met de voortijdige beëindiging van de overeenkomst niet gehouden tot enige vergoeding van schade of compensatie van kosten.
4. Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever heeft Belduque recht op compensatie van het reeds uitgevoerde werk op basis van de offerteprijs. De compensatie wordt berekend op basis van het gemiddeld gehanteerde uurtarief en het aantal effectief gewerkte uren. Gemaakte reis- en overige kosten worden separaat in rekening gebracht. In geval van opdrachten waarbij maandelijkse declaraties van kracht zijn, vormt de maandelijkse declaratie vermeerderd met de hierboven genoemde kosten het uitgangsbedrag. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever.
5. Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever zal Belduque desgevraagd en in overleg met Opdrachtgever zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden.
6. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Belduque extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 11: Ontbinding en opschorting
1. Belduque is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de opdracht te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de opdracht niet of niet volledig nakomt.
2. Belduque is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van opschorting van de werkzaamheden.
3. Belduque is bevoegd de opdracht te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de opdracht onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de opdracht in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de opdracht wordt ontbonden zijn de vorderingen van Belduque op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Belduque de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en opdracht.
5. Belduque behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
6. Ingeval één van partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, één en ander onder voorbehoud van rechten.

Artikel 12: Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Belduque geen invloed kan uitoefenen, en waardoor Belduque niet in staat is de verplichtingen na te komen.
3. Onder overmacht worden mede, en dus niet uitsluitend, verstaan:
– mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;
– een dag of dagen van nationale rouw;
– contingentering- of andere overheidsmaatregelen en -besluiten;
– werkstaking;
– natuurrampen;
– ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van medewerkers;
– sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
– epidemieën of pandemieën

1. Belduque zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk dan wel mondeling op de hoogte stellen van deze overmacht.
2. In geval van overmacht zal Belduque zich naar redelijkheid inspannen om de Opdrachtgever desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.
3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Deze opschorting kan er dan niet toe leiden dat Belduque toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden dan zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de wederpartij. Indien de overeenkomst gedeeltelijk is uitgevoerd is Belduque gerechtigd het reeds nagekomen deel te facturen en Opdrachtgever is verplicht de factuur te voldoen.

Artikel 13: Intellectueel eigendom
1. Het uitvoeren van de opdracht door Belduque houdt niet tevens in de overdracht van intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten die bij Belduque rusten. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten die ontstaan tijdens, of voortvloeien uit, de uitvoering van de opdracht behoren toe aan Belduque .

Artikel 14: Aansprakelijkheid
1. Belduque is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door of als gevolg van door Belduque verrichtte werkzaamheden, behoudens en voor zover Opdrachtgever kan aantonen dat er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Belduque .
2. De aansprakelijkheid van Belduque is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Belduque wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering.
3. Indien geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering van Belduque plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Belduque beperkt tot maximaal het bedrag van de verrichte werkzaamheden of in geval van een overeenkomst voor onbepaalde tijd het bedrag dat in de 3 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis is gefactureerd. Iedere verdere aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten.
4. In geen geval kan aanspraak worden gedaan op vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of derving van inkomsten van Opdrachtgever.
5. De overeenkomst, de inhoud daarvan en de uitvoering daarvan zijn gebaseerd op informatie aangeleverd door Opdrachtgever. Belduque mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van de aan haar verstrekte informatie en is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie.
6. In geval van overmacht is Belduque niet aansprakelijk en kan geen aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding.
7. Belduque zal bij de inschakeling van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Belduque is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.
8. Opdrachtgever vrijwaart Belduque voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.
9. Belduque geeft geen garanties met betrekking tot het realiseren van (her)financieringen.

Artikel 15: Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Belduque gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken, en Belduque zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Belduque niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de opdracht.
3. Belduque zal de verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan alle door Belduque ingeschakelde derden.

Artikel 16: Privacy
1. Belduque verwerkt gegevens conform haar privacyverklaring, te raadplegen via de website www.belduque.nl
2. Bij beëindiging, opzegging, annulering of wijziging van de overeenkomst draagt Opdrachtgever zorg voor het ontzeggen van de toegang van Belduque tot digitale omgevingen van Opdrachtgever. Belduque is nimmer aansprakelijk wanneer Opdrachtgever de toegang tot digitale omgevingen niet ontzegt.

Artikel 17: Klachten
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk worden ingediend bij Belduque , nadat de Opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd.
2. Opdrachtgever dient klachten over facturen, op straffe van verval van alle rechten, binnen de betalingstermijn schriftelijk bij Belduque te hebben ingediend.
3. Opdrachtgever dient zijn klacht(en) en alle daaraan ten grondslag liggende omstandigheden volledig en duidelijk te omschrijven.
4. Belduque zal tijdig ingediende klachten in behandeling nemen en met Opdrachtgever in overleg treden om tot een minnelijke oplossing te komen.
5. Klachten als bedoeld in dit artikel schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 18: Slotbepalingen
1. Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht indien Belduque van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
2. Belduque BV mag wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden aanbrengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
3. Op de rechtsverhouding tussen Belduque BV en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
4. Alleen de rechter in ‘s-Hertogenbosch is bevoegd in eerste instantie van een geschil kennis te nemen.